Condiciones de participación en sorteos
1. Organizador
El organizador de los sorteos es:
KHEbikes / KHE GmbH & Co. KG
Am Hambiegel 3
76706 Dettenheim
Alemania
Correo electrónico: gg@khebikes.de
Sitio web: es.khebikes.com
(en adelante, el «Organizador»)
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones de participación se aplican a todos los sorteos organizados por el Organizador a través de Instagram y/o Facebook.
Al participar en un sorteo, los participantes aceptan estas condiciones de participación.
3. Requisitos de participación
Pueden participar personas físicas a partir de los 13 años.
Los participantes menores de 18 años necesitan el consentimiento de uno de sus padres o de su representante legal.
La participación está abierta, en principio, en todo el mundo, siempre que tanto la participación como el envío del premio estén legalmente permitidos en el país correspondiente.
Quedan excluidos de la participación los empleados del Organizador, así como los empleados de empresas y socios directamente implicados en la realización del sorteo correspondiente.
También podrán ser excluidos los participantes que proporcionen información falsa, utilicen sistemas automatizados o bots, utilicen cuentas falsas o creadas exclusivamente para participar en sorteos, o infrinjan las normas del sorteo correspondiente.
El Organizador se reserva el derecho de excluir a participantes en caso de sospecha de manipulación, uso indebido o cualquier otra infracción de estas condiciones de participación.
4. Participación en el sorteo
Los requisitos concretos para participar se indicarán en la publicación correspondiente del sorteo en Instagram y/o Facebook.
Dependiendo del sorteo, la participación puede requerir, por ejemplo, las siguientes acciones:
- Seguir la cuenta oficial de KHEbikes
- Dar «Me gusta» a la publicación del sorteo
- Comentar la publicación del sorteo
- Etiquetar a otros usuarios
- Compartir la publicación o la Story
Los requisitos que deban cumplirse en cada caso concreto se determinarán exclusivamente en la publicación correspondiente del sorteo.
Las participaciones múltiples solo están permitidas si así se indica expresamente en el sorteo correspondiente.
La participación es gratuita y no está condicionada a la realización de una compra, salvo que se indique expresamente lo contrario en el sorteo correspondiente.
5. Periodo de participación
El inicio y el final de cada sorteo se indicarán en la publicación correspondiente.
Las participaciones realizadas fuera del periodo indicado podrán no ser tenidas en cuenta a la hora de seleccionar al ganador.
6. Selección y notificación del ganador
Una vez finalizado el sorteo, el ganador o los ganadores serán seleccionados al azar entre todas las participaciones válidas, salvo que en el sorteo correspondiente se indique otro método de selección.
El ganador podrá ser informado, por ejemplo, mediante mensaje directo, mediante un comentario en la publicación del sorteo o a través de una Story de Instagram o Facebook del Organizador.
El ganador deberá ponerse en contacto con el Organizador en un plazo de 72 horas desde la notificación y proporcionar la información necesaria para gestionar y enviar el premio.
Si no se recibe respuesta dentro de dicho plazo, el Organizador se reserva el derecho de seleccionar a un nuevo ganador.
7. Premios
El premio correspondiente se describirá en la publicación del sorteo.
No se permite el pago del premio en efectivo, su cambio ni su transferencia a otra persona.
El Organizador se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de valor equivalente si el premio anunciado originalmente no estuviera disponible por motivos imprevistos.
8. Envío y gastos de aduana
El envío se realizará a todo el mundo siempre que esté legalmente permitido.
Los posibles derechos de importación, gastos de aduana, impuestos u otros cargos aplicables en el país del destinatario correrán a cargo del ganador.
En la medida permitida por la ley, el Organizador no se hace responsable de retrasos en la entrega, problemas en el despacho de aduanas ni de envíos perdidos o dañados por el proveedor de transporte.
El ganador es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
9. Responsabilidad
El Organizador no se hace responsable de problemas técnicos, interrupciones de Instagram o Facebook, pérdida de datos, errores de transmisión ni participaciones incompletas o recibidas fuera de plazo.
En la medida permitida por la ley, el Organizador solo será responsable de los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave.
Las disposiciones legales obligatorias en materia de responsabilidad no se verán afectadas.
10. Modificación o finalización anticipada del sorteo
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar anticipadamente un sorteo en cualquier momento y sin previo aviso si existen motivos legales, técnicos u organizativos que lo hagan necesario.
Esto se aplicará especialmente cuando ya no pueda garantizarse el correcto desarrollo del sorteo por motivos técnicos o legales.
11. Protección de datos
Los datos personales recogidos en el marco del sorteo se tratarán exclusivamente con el fin de organizar y gestionar el sorteo.
Esto puede incluir, en particular, los siguientes datos:
- Nombre de usuario de Instagram o Facebook
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Dirección de correo electrónico
Los datos recopilados no se transmitirán a terceros, salvo que sea necesario para la realización del sorteo o el envío del premio.
Los datos personales se eliminarán una vez finalizada por completo la gestión del sorteo, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra Política de privacidad.
12. Exención de Instagram y Facebook
Este sorteo no tiene ninguna relación con Instagram o Facebook y no está patrocinado, apoyado ni organizado de ningún modo por Instagram o Facebook.
Instagram y Facebook no son responsables de atender consultas relacionadas con el sorteo correspondiente.
Todas las preguntas, comentarios o reclamaciones relacionadas con el sorteo deberán dirigirse exclusivamente al Organizador.
En la medida permitida por la ley, los participantes eximen a Instagram y Facebook de cualquier reclamación relacionada con la realización del sorteo.
13. Legislación aplicable
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna disposición de estas condiciones de participación fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el sorteo:
KHEbikes / KHE GmbH & Co. KG
Am Hambiegel 3
76706 Dettenheim
Alemania
Correo electrónico: gg@khebikes.de
Sitio web: es.khebikes.com